Chaque secteur d'activité, qu'il s'agisse de campus, d'organismes gouvernementaux, d'hôpitaux ou de prisons, possède ses propres définitions et exigences en matière de sécurité et de protection. Toute tentative d'éviter d'aborder la question de la sécurité et de la protection dans certains secteurs est vaine. Parmi les nombreux secteurs concernés, l'industrie du jeu vidéo est sans doute la plus strictement réglementée et celle qui présente le plus grand nombre de domaines internes nécessitant un contrôle et une gestion rigoureux.
Un système de contrôle et de gestion des clés est la meilleure solution pour les casinos et les établissements de jeux afin de sécuriser les clés mécaniques, les cartes d'accès et autres objets de valeur.
Les clés rangées dans une armoire à clés sont sécurisées par des anneaux de verrouillage spéciaux en acier inoxydable inviolables, garantissant sécurité et fonctionnalité. Des porte-clés de différentes couleurs permettent de les organiser par groupe, et des emplacements éclairés facilitent et accélèrent leur recherche et leur restitution. Seules les personnes autorisées, munies d'un code PIN utilisateur approuvé, d'une carte d'accès ou d'une empreinte digitale biométrique préenregistrée, peuvent accéder aux clés stockées dans l'armoire.
Un aspect crucial du respect de la réglementation des jeux réside dans le contrôle et la gestion des clés. « Savoir qui a pris quelle clé et quand » est fondamental pour toute stratégie de contrôle et de sécurité des clés dans un casino ou un établissement de jeux.
Le service de sécurité des casinos peut ajouter des systèmes de contrôle d'accès pour sécuriser et restreindre l'accès aux clés utilisées pour ouvrir les tiroirs-caisses ou les armoires servant à ranger les jetons, les cartes de jeu, les dés et autres articles.
De nombreux éléments et zones parmi les plus sensibles et les plus sécurisés d'un casino, tels que les salles de comptage et les boîtes de dépôt, sont accessibles et sécurisés par des clés physiques.
Grâce à la solution de gestion des clés Landwell, le temps d'attente pour obtenir une clé est réduit à moins de 10 secondes. Toutes les activités d'accès sont automatiquement enregistrées, y compris la date, l'heure, le numéro de la table de jeu, le motif de l'accès et la signature (électronique ou autre).
Les systèmes de gestion des clés intègrent un logiciel permettant de configurer tous ces types de rapports personnalisés, ainsi que de nombreux autres, qui peuvent être générés et transmis automatiquement et régulièrement à la direction. Ce système de reporting performant aidera considérablement le casino à suivre et à améliorer ses processus, à garantir l'intégrité des employés et à minimiser les risques de sécurité. Les auditeurs pourront uniquement imprimer les rapports, sans avoir accès aux jeux de clés.
En cas de retard de restitution des clés, des alertes sont envoyées au personnel concerné par courriel ou SMS afin qu'une intervention immédiate puisse être entreprise. L'activité peut également être surveillée via des appareils mobiles.
Les systèmes de gestion des clés des autres casinos peuvent, en fonction de leurs besoins spécifiques, être intégrés à d'autres systèmes de sécurité tels que les systèmes de contrôle d'accès et de gestion vidéo, ce qui assure une responsabilisation encore plus grande.
Les rapports d'utilisation générés par un système de gestion de clés fournissent des informations précieuses à des fins d'audit ou d'analyse forensique. Ces rapports permettent de retracer les mouvements de clés par date, heure et code utilisateur, et incluent également des rapports d'audit qui suivent les clés en service, les clés en retard et les utilisations incohérentes. Ils peuvent être générés à la demande, notamment en cas d'urgence, ou de manière régulière.
De plus, un système robuste de messagerie SMS et d'e-mails permet à l'utilisateur du jeu de clés ou à la direction de recevoir automatiquement des alertes lorsque des jeux de clés spécifiques sont retirés et/ou retournés, ainsi que des notifications d'alarme spécifiques.
Dans un casino, les systèmes de gestion des clés peuvent être personnalisés afin de respecter la réglementation exigeant trois personnes pour l'accès aux clés sensibles ou à usage restreint : généralement un membre de l'équipe de réception, le caissier et l'agent de sécurité. Le système peut être configuré pour reconnaître ces clés et n'en autoriser l'accès qu'après validation des trois authentifications. De plus, des notifications peuvent être mises en place pour alerter le personnel de sécurité par SMS et e-mail en cas de demande de ces clés, permettant ainsi à la direction d'être informée du retrait ou du remplacement de certaines clés.
Date de publication : 15 août 2022